。。软件下载

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1.请问录像设备最低电脑配置是什么？
答： CPU i5 5代及以上, 内存：8G以上 ，1T以上硬盘，如果是一体机，要至少有一个3.0usb口
系统位数：64位
适合系统：Win7/Win8/Win10

2.请问用什么远程软件？
答：用Todesk远程，网址：https://www.todesk.com/download.html
用向日葵远程，网址：https://sunlogin.oray.com/download?categ=personal

3.软件操作说明书及操作视频在那儿？
答：在软件安装包中。

4. 相机usb线插到电脑要注意什么？
答：两个相机不要并排插在一起，可上下插，另外也不要插到USB扩展槽上

5. 补光灯使用要注意什么？
答：白天不用开补光灯，晚上开补光灯调到合适的亮度，以免返光，
另外也可适当调曝光，以相机能识别和看清单号为准

6. 扫码相机使用要注意什么？
答 ： A.扫码相机高度在65CM-80CM，像素在8.0M-11.1M之间，
B.如果是小条码建议把扫码相机调到65CM.
C.快递面单上条码角度放水平，识别最快

7. 录像的操作流程是什么？
答： A.直接扫码成功就可以自动录像，不用点“手动录像"，然后识别下一个快递
条码成功后会自动停止上一个录像，并自动开始下一个录像，最后一个快递
条码要手动点“停止录像”来停止，如果不点，则会录像到最长录像时间后
自动停止。
B.条码识别成功后录像图像会自动放大，这样可以保证在视频中能看清
面单条码，此处要稍停2秒及以上。
C.如果不清晰，可调一下录像相机的曝光值让图像偏暗点，或调一下焦距，或把装录像相机的
短铝杆降低到合适的位置也可以，一般不低于50cm就可以。

8. 相机焦距怎样调节？
答： 有两种方式，
A.手动调距：首先选一下手动调距选项，然后调一下焦距值到最清晰的位置，
一般适合物品高度差不多是 一样高的情况。
B.自动对焦：首先取消“手动调距”，然后点“相机设置”，在“相机控制”页面中，
选一下“焦点”选项，并点“应用”按钮即可，一般适合物品高度差比较大的情况。

9. 相机黑屏原因是什么？
答：A.杀毒软件阻止了，关了杀毒软件就可以了
B.USB线松了，把相机USB线两头用扎带固定一下
C.USB口供电不足，换个USB口插一下相机

10. 怎样设置条码的识别规则？
答：在“系统设置”窗口的左下方添加条码规则，快递公司名称只要不重复就行，条码前缀和条码长度输入一下，
比如：快递公司名称：顺丰 条码前缀：SF 条码长度：15

11.电子秤串口线是怎样连接的？
答：两根串口线接在一起，灰色的串口USB头接到电脑上，白色的串口另一头接到秤显示屏背面

12.电子秤重量不准是什么原因？
答：一般要检查是不是没有松开秤的保护螺丝，如下图：